System telefoniczny Cisco
System współpracy telefonicznej Cisco Webex Contact Center
Systemy telefoniczne Cisco oferują szeroki zakres funkcji, które mogą usprawnić komunikację i zwiększyć produktywność w środowisku biznesowym. Do kluczowych funkcji systemów telefonicznych Cisco należą:
1. Przekierowanie połączeń: Umożliwia użytkownikom przekierowanie połączeń na inny numer wewnętrzny lub zewnętrzny.
2. Poczta głosowa: Umożliwia dzwoniącym pozostawienie wiadomości, gdy użytkownik jest niedostępny.
3. Połączenia konferencyjne: Umożliwiają udział wielu osób w jednej rozmowie telefonicznej.
4. Identyfikacja dzwoniącego (Caller ID): Wyświetla numer telefonu oraz nazwę dzwoniącego (jeśli dostępna) przed odebraniem połączenia.
5. Oczekiwanie na połączenie: Powiadamia użytkownika o przychodzącym połączeniu w trakcie trwania innej rozmowy.
6. Szybkie wybieranie numerów: Umożliwia użytkownikom wybieranie często używanych numerów za pomocą jednego naciśnięcia klawisza.
7. Interkom: Umożliwia użytkownikom wygłaszanie ogłoszeń przez głośniki systemu telefonicznego.
8. Muzyka na czas oczekiwania: Odtwarza muzykę lub wcześniej nagraną wiadomość, gdy rozmówcy zostają umieszczeni w kolejce oczekującej.
9. Nagrywanie rozmów: Rejestruje rozmowy w celach szkoleniowych, zapewnienia jakości oraz zgodności z przepisami finansowymi i prawnymi.
10. Zarządzanie obecnością: Umożliwia użytkownikom sprawdzanie statusu dostępności współpracowników oraz komunikację w czasie rzeczywistym za pomocą czatu lub rozmów wideo.
11. Integracja z urządzeniami mobilnymi: Umożliwia użytkownikom korzystanie z urządzenia mobilnego jako rozszerzenia telefonu stacjonarnego.
12. Automatyczne rozdzielanie połączeń (ACD): Kieruje przychodzące połączenia do agentów na podstawie wcześniej ustalonych kryteriów, takich jak poziom umiejętności czy dostępność.
13. Raportowanie połączeń: Generuje raporty dotyczące wolumenu połączeń, czasu trwania rozmów oraz innych wskaźników związanych z połączeniami w celu monitorowania i analizy.
To tylko niektóre z wielu funkcji oferowanych przez systemy telefoniczne Cisco. Dostępność konkretnych funkcji może się różnić w zależności od modelu i konfiguracji systemu.
Oceniany jako numer 1 w porównaniu z innymi globalnymi systemami telefonicznej współpracy głosowej.
Skontaktuj się z firmą Foxcomm, aby poznać wiele innych sposobów, dzięki którym możemy uczynić Twoje biuro globalnie dostępnym za pomocą naszego rozwiązania telefonicznego.
Telefonia hybrydowa w nowoczesnym środowisku pracy
Systemy telefonii hybrydowej stają się coraz bardziej popularne w nowoczesnych środowiskach pracy, ponieważ łączą zalety tradycyjnych linii stacjonarnych z funkcjami nowoczesnych systemów VoIP (Voice over Internet Protocol). Typowy system telefonii hybrydowej wykorzystuje kombinację technologii cyfrowej i analogowej, aby zapewnić bardziej elastyczne i ekonomiczne rozwiązanie komunikacyjne.
Niektóre zalety korzystania z systemu telefonii hybrydowej w nowoczesnym środowisku pracy obejmują:
1. Zwiększona elastyczność: Systemy hybrydowe umożliwiają użytkownikom przełączanie się między tradycyjnymi liniami stacjonarnymi a połączeniami VoIP, zapewniając większą swobodę komunikacji i pozwalając na wybór najbardziej odpowiedniego kanału w zależności od potrzeb.
2. Ekonomiczność: Systemy telefonii hybrydowej są często bardziej opłacalne niż tradycyjne linie stacjonarne lub czyste systemy VoIP, ponieważ pozwalają firmom wykorzystywać istniejącą infrastrukturę, jednocześnie korzystając z nowoczesnych technologii komunikacyjnych.
3. Skalowalność: Systemy hybrydowe można łatwo rozszerzać lub ograniczać w zależności od potrzeb firmy, co czyni je doskonałym rozwiązaniem dla rozwijających się przedsiębiorstw lub tych, które mają zmienne natężenie połączeń.
4. Integracja z innymi systemami: Systemy hybrydowe mogą być łatwo integrowane z innymi narzędziami komunikacyjnymi i współpracy, takimi jak wideokonferencje czy komunikatory, co ułatwia zespołom skuteczną komunikację i współdziałanie.
5. Zwiększona niezawodność: Systemy hybrydowe oferują niezawodność i jakość usług charakterystyczną dla tradycyjnych linii stacjonarnych, jednocześnie zapewniając dodatkowe korzyści wynikające z technologii VoIP.
Ogólnie rzecz biorąc, system telefonii hybrydowej może stanowić potężne i elastyczne rozwiązanie komunikacyjne dla nowoczesnych środowisk pracy, umożliwiając firmom skuteczniejszą komunikację, jednocześnie obniżając koszty i zwiększając efektywność.
Stała pozycja
Odległość w prawo
Odległość Dół
Odległość w lewo
PL 
EN 
DE 
FR